把重複動作交給系統
當你的工作流開始穩定，下一步通常就是減少重工。
適合用在固定格式的 issue、bug report、meeting follow-up。
適合做一些規則型動作，例如指定 label、移動狀態、通知特定人。
當你需要更深整合，例如把表單、客服、agent workflow 接進來時，API 就有用了。
先把人工流程跑順，再自動化；不要拿自動化去掩蓋原本就混亂的流程。
自動化最有價值的地方，不是炫技，而是把人的注意力留給真正需要判斷的地方。