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Lesson 6-2

MCP 可解決的實務問題與應用場景

Real-world MCP Use Cases

💼 實務應用場景

📊 資料分析：直接查詢生產環境資料庫生成報表
🔄 系統整合：串接 CRM、ERP 等企業系統
📁 檔案管理：存取 S3、Google Drive 等雲端儲存
🤖 自動化流程：觸發 CI/CD、發送通知

🎯 範例：客服自動化

透過 MCP 連接客服系統資料庫，Claude 可以即時查詢訂單狀態、使用者資料，自動回答客戶問題。

🔐 安全考量

使用 MCP 時必須設定適當的權限控制，只允許 AI 存取必要的資料，並記錄所有操作以便審計。